πολιτικη Απορητου

Ισχύει από τον Ιούλιο του 2021
Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε μια ιστοσελίδα του Round Travel, με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης, οδός Ζωγράφου 12, Τ.Κ. 71201 Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου πριν περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας.

Εισαγωγή Στο Round Travel κατανοούμε πλήρως την ανάγκη να νιώθετε ασφαλείς κάθε φορά που ψωνίζετε online. Ως εκ τούτου, λαμβάνουμε αυτή την ανάγκη πολύ σοβαρά και την τοποθετούμε στην κορυφή των προτεραιοτήτων μας για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε και, τελικά, να δικαιολογήσουμε την εμπιστοσύνη σας. Προσωπικά δεδομένα (ΠΔ) είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικά πρόσωπα των οποίων η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Διαβάστε το παρακάτω κείμενο για να ενημερωθείτε για την πολιτική της εταιρείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματά σας βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ή Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων ή «GDPR» ή « Κανονισμός λειτουργίας"). Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της ιστοσελίδας μας, θα σας προτείναμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα γραφεία της Round Travel όπως αναφέρονται, για οποιαδήποτε βοήθεια έχετε.

Πεδίο εφαρμογής Η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες του ιστότοπου και το ευρύ κοινό. Αυτή η Πολιτική ισχύει για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας στοιχείων από το Round Travel (π.χ. στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης, όπως το πλήρες όνομα ή τη διεύθυνση email).

Cookies και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο Round Travel, στέλνουμε ένα "cookie" στον υπολογιστή σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης και αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου στον σκληρό σας δίσκο. Αυτό μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που θα χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή θα κάνετε κράτηση. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι πληροφορίες που περιέχονται στα cookies είναι κρυπτογραφημένες για λόγους ασφαλείας. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αρχεία cookie με τη σχετική εφαρμογή στον ιστότοπό μας www.roundtrtavel.gr

Πολιτική συναλλαγών με παιδιά Το Round Travel δεν συναλλάσσεται με παιδιά. Σε περίπτωση που γνωρίζουμε ότι ο χρήστης είναι κάτω των 18 ετών, τότε τα προσωπικά στοιχεία που μας έχει στείλει θα χρησιμοποιηθούν για να τον ενημερώσουμε ότι απαιτείται γονική συναίνεση για την ολοκλήρωση της αγοράς.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο Round Travel, www.roundtravel.gr, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς. Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα μπορεί να είναι προσωπικής φύσης. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το ιστορικό αναζήτησης, τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), την ανάλυση οθόνης, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις, τους χρόνους πρόσβασης και τη διεύθυνση URL παραπομπής. Εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή, ενδέχεται επίσης να συλλεχθούν δεδομένα που προσδιορίζουν τη συσκευή, τις ρυθμίσεις και την τοποθεσία σας. Το Round Travel διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης χρήστη [τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος υπολογιστή, λειτουργικό σύστημα, παρόχους διαδικτύου, κ.λπ.] ή να παρακολουθεί διευθύνσεις πρωτοκόλλου Διαδικτύου (Διευθύνσεις IP) χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες (cookies). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε χρήστη χωρίς να είναι δυνατή η πρόσβαση σε έγγραφα ή αρχεία από τον υπολογιστή του χρήστη. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της πρόσβασης των χρηστών κατά τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή σελίδων της Ιστοσελίδας, καθώς και για στατιστικούς σκοπούς. In case you are interested in us contacting you through the contact form, we will collect your name and email address. Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο για οποία δήποτε σελίδα του Round Travel, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση email σας καθώς και όταν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και της φόρμας κράτησης.

Πώς συλλέγονται προσωπικά δεδομένα Η συλλογή γίνεται απευθείας από εσάς. Αυτό γίνεται όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας και κράτησης που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας Οι προσωπικές πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας, όπως το όνομα, η διεύθυνση ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αντιμετωπίζονται ως τέτοιες πληροφορίες με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Με την επιφύλαξη συγκεκριμένων διατάξεων της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, κανένα προσωπικό στοιχείο δεν ενοικιάζεται, πωλείται, δημοσιεύεται ή κοινοποιείται σε άλλες εταιρείες, οργανισμούς ή ιστότοπους. Το Round Travel διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα (όνομα, τηλέφωνο, e-mail), προκειμένου να επικοινωνήσει με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας της / αποδέκτες των υπηρεσιών της για την προώθηση των προϊόντων της, παρέχοντάς τους ταυτόχρονα το δικαίωμα διαγραφής από τη λίστα παραληπτών παρόμοιων μελλοντικών ενημερώσεων (newsletters) με τη δήλωση τους στην υπηρεσία ανάκλησης ηλεκτρονικής συναίνεσης της εταιρείας που αναφέρεται σε κάθε σχετική ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί σας. Για να οργανώσει το ταξίδι σας, το "Round Travel" μπορεί να μοιραστεί τις πληροφορίες σας με τους προμηθευτές ή εξωτερικούς συνεργάτες του, όπως ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες κρουαζιέρας, γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων κ.λπ., οι οποίοι ικανοποιούν τα διάφορα αιτήματά σας μέσω του ιστότοπού μας. Μοιραζόμαστε τη διεύθυνση email σας μαζί τους εάν τη χρειάζονται για να ολοκληρώσουν την κράτηση ή για να μπορούν να σας ειδοποιήσουν εάν υπάρχει πρόβλημα. Προσπαθούμε να επιλέγουμε αξιόπιστους συνεργάτες με πολιτικές προστασίας απορρήτου παρόμοιες με τις δικές μας και θέτουμε συμβατικούς περιορισμούς στην επεξεργασία και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα τρίτα μέρη των οποίων τα προϊόντα αγοράζετε μέσω του ιστότοπού μας δεν θα χρησιμοποιήσουν ή θα αποκαλύψουν αυτά τα δεδομένα χωρίς την άδειά σας. Επομένως, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των τρίτων. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε με τρίτους (όπως διαφημιστές ή επενδυτές) ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον όγκο της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας ή τις προτιμήσεις των επισκεπτών/πελατών μας (π.χ. οι πιο δημοφιλείς προορισμοί διακοπών). Αυτές οι πληροφορίες δεν περιέχουν προσωπικά στοιχεία και χρησιμοποιούνται για ερευνητικούς σκοπούς.

Αποθήκευση – προστασία προσωπικών δεδομένων Το κέντρο δεδομένων όπου αποθηκεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα βρίσκεται στην Ελλάδα και σε υπολογιστή στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας.

Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων
Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων καθορίζεται ως εξής:

• Σε περίπτωση συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για περίοδο 2 μηνών.
• Σε περίπτωση εγγραφής στην υπηρεσία αποστολής newsletter, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται έως ότου μας ειδοποιήσετε για την απεγγραφή σας από την υπηρεσία αποστολής newsletter, στέλνοντας σχετικό e-mail στο mgr@roundtravel.gr, οπότε και θα διαγραφούν άμεσα.
• Σε περίπτωση που αγοράσετε μία από τις υπηρεσίες μας (π.χ. Διαμονή σε Ξενοδοχείο) μέσω του ιστότοπου, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για περίοδο 10 ετών λόγω της νομικής υποχρέωσης του Round Travel προς τις Δημόσιες Φορολογικές Αρχές.
• Μετά τη λήξη της περιόδου που ορίζεται από την εκάστοτε νομική-φορολογική υποχρέωση, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται

Διαχείριση πληροφοριών
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, ανάλογα με τον προορισμό του ταξιδιού σας και τις συνακόλουθες υποχρεώσεις μας για την υλοποίησή του, τα δεδομένα σας (ενδέχεται να υφίστανται) επεξεργασία και σε «τρίτες» χώρες εκτός Ελλάδας και εκτός Ε.Ε. ή ΕΟΧ (Νορβηγία, Λιχτενστάιν και Ισλανδία). Το νομικό πλαίσιο αυτών των «τρίτων» χωρών μπορεί να είναι σύμφωνο με τις διατάξεις και το επίπεδο ασφάλειας που απαιτεί ο Κανονισμός, για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει πιστοποιητικά επάρκειας ασφαλείας σύμφωνα με το άρθρο 25 παρ. 6 της Οδηγίας 95/46/ΕΚ σε συνδυασμό με το άρθρο 45 παρ. 9 του κανονισμού (για χώρες όπως το Ισραήλ, η Ουρουγουάη, η Αργεντινή, οι ΗΠΑ, η Ανδόρα, η Ελβετία, οι Νήσοι Φερόες, η Νήσος του Μαν, η Νέα Ζηλανδία, το Τζέρσεϊ, το Γκέρνσεϊ και ο Καναδάς). Ωστόσο, είναι δυνατό η επεξεργασία να πραγματοποιείται σε χώρες που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις (όπως δεν υπάρχει εποπτική αρχή ή/και καμία αρχή που να διέπει την επεξεργασία των δεδομένων ή/και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων). Σε αυτές τις περιπτώσεις θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την εθνική, ενωσιακή ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία (όπως Τυπικές συμβατικές ρήτρες – άρθρο 26 παρ. 4 της Οδηγίας 95/46/ΕΚ και άρθρο 46 παρ. 2 του GDPR, ή οποιοδήποτε άλλο μέτρο), χωρίς ωστόσο να μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια της επεξεργασίας τους σε αυτές τις χώρες. Εάν δεν επιθυμείτε μια τέτοια μεταφορά, το ταξίδι της επιλογής σας δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας
Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να αισθάνεστε ασφαλείς όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω του Round Travel και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε. Εφαρμόζουμε κατάλληλες διοικητικές, τεχνικές και διαδικασίες φυσικής ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη διαδικασία μετάδοσης των προσωπικών σας δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή σας και του δικού μας, και χρησιμοποιούμε τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολέων για να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένα άτομα από την πρόσβαση στις πληροφορίες σας.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Με βάση τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, ο χρήστης της ιστοσελίδας μας ως υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που το Round Travel συλλέγει ή με οποιονδήποτε τρόπο επεξεργάζεται σύμφωνα με τον παρόντα Κανονισμό, έχει δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, να τα περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους και στο δικαίωμα φορητότητάς τους. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και χωρίς καμία επιβάρυνση. Ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας προτού σας δώσουμε αυτά τα δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορούμε να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα. Για παράδειγμα, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα άλλων ατόμων ή εάν διατηρούνται για νομικούς λόγους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε αυτά τα δεδομένα.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

1. Διόρθωση – η ενημέρωση των στοιχείων σας και το Round Travel θα τα διορθώσει αμέσως.
2. Η διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και το Round Travel θα τα διαγράψει αμέσως. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις όπου οι ισχύουσες νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις απαιτούν την υποχρεωτική διατήρηση δεδομένων, η διαγραφή δεδομένων ενδέχεται να απαγορεύεται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα ενημερωθείτε για τον λόγο για τον οποίο δεν μπορούν να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα και για πόσο χρονικό διάστημα.
3. Η διακοπή της επεξεργασίας από το Round Travel των προσωπικών σας δεδομένων και θα σταματήσουμε αμέσως την επεξεργασία τους. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα σας εξηγήσουμε γιατί δεν μπορούμε να σταματήσουμε την επεξεργασία των Π.Δ σας.
4. Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη οντότητα/οργανισμό και το Round Travel θα προχωρήσει με την άμεση διαβίβαση αυτών των δεδομένων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω τεκμηριωμένων υποχρεώσεων, το Round Travel ενδέχεται να μην μπορεί να αποδεχθεί το αίτημά σας.
5. Σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι υπήρξε διαρροή των προσωπικών σας δεδομένων από το Round Travel με αποτέλεσμα να υποστείτε υλική ή άυλη ζημία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας ή εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή εάν χρειάζεστε βοήθεια για την άσκηση ή την κατανόηση των επιλογών απορρήτου σας, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου στο tours@roundtravel.gr ή γράψτε μας στη διεύθυνση: Ταξίδι με επιστροφή, ΦΠΑ Υπεύθυνος Διεκπεραίωσης, Ζωγράφου 12 Ηράκλειο Τ.Κ. 71201 γραφή στον εξωτερικό φάκελο (ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ). Η ικανοποίηση του αιτήματος γίνεται εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή του (εκτός αν υπάρχουν πρακτικές δυσκολίες οπότε θα ενημερωθείτε σχετικά), και εφόσον δεν υπάρχει αντίθετη νομική υποχρέωση της εταιρείας, λόγος δημοσίου συμφέρον ή αντίθετο νόμιμο δικαίωμα μετακίνησης μετ' επιστροφής (όπως για τη σύσταση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, όπως ορίζει ο νόμος). Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) στη διεύθυνση:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κηφισίας 1-3
ΤΚ 115 23 – Αθήνα
Τηλ. κέντρο: +30-210 6475600
Φαξ: +30-210 6475628
e-mail: complaints@dpa.gr

Εγκυρότητα και αλλαγή της πολιτικής μας για τα προσωπικά δεδομένα
Το Round Travel διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να αναθεωρήσει την παρούσα πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση με σκοπό την καλύτερη και ασφαλέστερη λειτουργία του ιστότοπού μας, παρέχοντας πάντα τη δυνατότητα άσκησης οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας. Οι χρήστες παρακαλούνται να ελέγχουν περιοδικά αυτούς τους όρους για τυχόν αλλαγές